Dépannage informatique pour particuliers
Profitez d'une aide informatique claire, expliquée simplement et sans langage technique incompréhensible. À domicile au Mans ou à distance.
Comment se déroule le dépannage ?
“Si votre ordinateur démarre et que votre connexion Internet fonctionne, une intervention à distance peut suffire. Sinon, une intervention à domicile au Mans et alentours vous sera proposée.”
Les problèmes les plus courants que nous résolvons
N'attendez pas qu'une petite lenteur bloque complètement votre ordinateur.
PC lent ou bloqué
Votre ordinateur met plusieurs minutes à démarrer et ralentit votre quotidien.
Windows bloqué ou bug
Écran d'erreur, mises à jour bloquées ou redémarrages intempestifs.
Wi-Fi ou Internet instable
Déconnexions fréquentes, box mal configurée ou mauvaise portée Wi-Fi.
Imprimante déconnectée
Impossible d'imprimer ou de numériser vos documents importants.
Mails inaccessibles
Boîte mail bloquée ou configuration requise sur Outlook, Thunderbird...
Sauvegarde & Photos
Peur de perdre vos documents de famille ou vos fichiers personnels.
Installation logicielle
Difficultés à installer un antivirus, un traitement de texte ou un outil de visioconférence.
Matériel vieillissant
Besoin de conseil pour doper votre PC ou acheter un nouvel équipement adapté.
Ce que je fais pour vous
- ✓Diagnostic précis logiciel et matériel.
- ✓Optimisation système et nettoyage des fichiers temporaires pour accélérer le PC.
- ✓Suppression des logiciels inutiles qui s'ouvrent au démarrage.
- ✓Vérification et installation des mises à jour de sécurité importantes.
- ✓Mise en place de solutions de sauvegarde simples (cloud ou disque externe).
- ✓Installation de nouveaux logiciels et configuration de périphériques (imprimantes, scanners).
- ✓Conseil d'achat de matériel ou d'amélioration physique (remplacement de disque par un SSD rapide, ajout de RAM).
Nos engagements de transparence
- ✓Récupération garantie sur disque dur physiquement brisé ou brûlé (nécessite une salle blanche spécialisée).
- ✓Réparation à l'aveugle sans diagnostic préalable sérieux de la cause.
- ✓Lancement de travaux sans votre accord clair sur le prix de l'intervention.
Rassurant et pragmatique : Mon objectif est de trouver la solution la plus économique et durable pour vous. Si le PC est trop ancien et que la réparation n'est pas rentable, je vous le signalerai en toute transparence.
Nos tarifs pour les particuliers
Des tarifs simples et nets de TVA. Pas d'engagement.
Diagnostic à distance
Identifier la source du problème logiciel.
- Par téléphone & télé-assistance
- Durée : 15 à 30 minutes
- Pas de déplacement requis
- Déduit si intervention effectuée
Intervention à distance
Résolution rapide de bugs logiciels.
- Nettoyage logiciel complet
- Vérification système & antivirus
- Configuration de boîte mail
- Tarif fixe de 29 € pour l'heure
Intervention sur site / domicile
Dépannage physique directement chez vous.
- Première heure de main d'œuvre
- 25 € par heure supplémentaire
- Installation box internet & Wi-Fi
- Frais de route communiqués avant
Autres prestations courantes :
- Nettoyage & optimisation complète de PC lentà partir de 39 €
- Réinstallation propre de Windows (avec sauvegarde)à partir de 69 €
- Installation imprimante, box, mail ou nouveau logicielà partir de 39 €
- Changement physique SSD ou RAM (pour accélérer le PC)Sur devis (selon matériel)
Besoin d'une aide rapide au Mans ?
N'hésitez pas à nous téléphoner directement. C'est le moyen le plus direct pour exposer votre problème et savoir si nous pouvons intervenir à distance.